ams OSRAM beschleunigt Dokumentenzugriff mit GenAI in der Produktion
Adastra entwickelte für ams OSRAM eine GenAI-basierte Chatbot-Lösung auf AWS, die produktionstechnische Dokumente in Sekunden auffindbar macht – statt in stundenlanger Suche.
Herausforderung
Dokumentenzugriff in der Produktion zu langsam und aufwendig
ams OSRAM produziert in seinen Werken essentielle Komponenten für Lichtsysteme – etwa Drähte oder Keramikplatten. Mitarbeitende aus Entwicklung und Produktion mussten bisher umständlich nach Wartungsanleitungen, Prozessbeschreibungen oder Maschinendokumentationen suchen. Die manuelle Recherche in diversen Dateisystemen bremste nicht nur die Produktivität, sondern verzögerte auch Entscheidungen bei Störungen und Routineaufgaben.
Gesucht wurde eine Lösung, die:
- den Dokumentenzugriff drastisch beschleunigt
- ohne Schulungsaufwand intuitiv nutzbar ist
- sich in die bestehende IT-Landschaft integrieren lässt
Lösung
GenAI-basierter Chatbot für Dokumentensuche in Sekunden
Adastra entwickelte eine intelligente GenAI-Lösung auf Basis von Amazon Bedrock. Herzstück ist ein Chatbot für industrielle Anwendungen, der produktionstechnische Fragen versteht und sofort die passenden Dokumente bereitstellt – auf Basis von Retrieval-Augmented Generation (RAG) und Vektorisierung.
Das Setup basiert auf einer skalierbaren Cloud-Architektur mit AWS Lambda, EC2 und S3. Der Chatbot kann:
- komplexe Anfragen verarbeiten
- kontextbasierte Antworten liefern
- direkt auf verlinkte Dokumente verweisen
- über ein Feedback-Modul Nutzungsverhalten analysieren
So lässt sich die Lösung kontinuierlich verbessern und gezielt erweitern.
MEHRWERT
Effizienzsprung dank GenAI in der Produktion
Die GenAI-Lösung von Adastra hat den Informationszugriff im Produktionswerk von ams OSRAM grundlegend revolutioniert. Mitarbeitende finden benötigte Dokumente jetzt in einem Bruchteil der Zeit – das steigert die Produktivität und senkt Kosten. Der schnelle Zugriff auf relevante Informationen verbessert zudem Entscheidungsprozesse und ermöglicht flexiblere Reaktionen auf Produktionsherausforderungen.
Dank kontinuierlicher Verbesserung durch echtes Nutzerfeedback entwickelt sich das System stetig weiter – mit hoher Akzeptanz und Zufriedenheit bei den Mitarbeitenden. Die Lösung unterstreicht ams OSRAMs Innovationskraft und den strategischen Einsatz von Technologien wie GenAI für den Geschäftserfolg im Wettbewerbsumfeld von heute.
Zentrale Vorteile der Lösung:
- Deutliche Zeitersparnis bei der Dokumentensuche
- Höhere Produktivität durch schnelle Verfügbarkeit von Informationen
- Bessere Entscheidungen dank fundierter Datenlage in Echtzeit
- Hohe Nutzerakzeptanz durch intuitive Bedienung
- Kontinuierliche Optimierung durch Nutzungsanalyse
ams OSRAM demonstriert mit diesem Projekt, wie GenAI in der Produktion echten Mehrwert schafft – skalierbar, sicher und praxisnah.
