AWS Managed Services

Beauftragen Sie einen AWS Managed Service Provider, um operative Exzellenz zu erreichen. Adastra implementiert einen Cloud-first-Ansatz, um Ihre AWS-Cloud-Workloads effektiv zu betreiben, zu sichern und zu warten.

Die Zahl der Unternehmen, die sich für eine Cloud-Architektur entscheiden, nimmt ständig zu. Während die Cloud enorme geschäftliche Vorteile mit sich bringt, kann sie, wenn sie nicht richtig verwaltet wird, auch zu Ineffizienzen und Kostenüberschreitungen führen. Den Unternehmen fehlen oft die Kapazitäten und das Fachwissen, um mit der rasanten Entwicklung der Cloud-Technologien, den Bedrohungen der Cybersicherheit und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Schritt zu halten. Die Aufrechterhaltung und Entwicklung interner Technologie-Teams, die Aufrechterhaltung des Know-hows und das Fluktuationsmanagement kannibalisieren Ihr Budget. 

Führende Unternehmen wenden sich an Managed Services Provider (MSP), um sicherzustellen, dass ihr komplexer moderner Datenbestand reaktionsschnell und widerstandsfähig ist und gleichzeitig eine hochverfügbare Infrastruktur und einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb gewährleistet. 

Die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen AWS Managed Service Provider entlastet die IT-Arbeitslasten, sodass sich Ihr Unternehmen auf das Kerngeschäft und geschäftliche Innovationen konzentrieren kann. Es hilft, IT-Umgebungen sicher und in Betrieb zu halten, selbst im Falle von Katastrophen und anderen unerwarteten Unterbrechungen. Adastra nutzt Cloud-native AWS-Services, um Ihre Cloud-Ausgaben zu optimieren und ein effektives Change- und Incident-Management bereitzustellen, das die Expansion und das Geschäftswachstum fördert. 

Warum sollten Sie AWS Managed Services in Anspruch nehmen?

Sicheres Geschäft

Verringern Sie das Risiko von Sicherheitsverletzungen und Datenverlusten, indem Sie die bewährten AWS-Verfahren und Cloud-native Technologien und Frameworks nutzen, die hervorragende Präventions- und Erkennungsfunktionen bieten.

Innovation fördern

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und Ihre Innovationsstrategie, um einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, während Adastra Cloud-Services und -Support gemäß strengen Service-Level-Vereinbarungen (SLA) bereitstellt.

Top-Talente an Bord

Nutzen Sie das umfassende technische Wissen und die wertvolle Branchenkenntnis unserer AWS-Cloud-Ingenieure.

Schnell skalieren

Nutzen Sie Service- und Supportkapazitäten, die sich an Ihre schwankenden Geschäftszyklen anpassen und eine gleichmäßige, vorhersehbare Leistung zu optimalen Kosten gewährleisten.

Arbeitsabläufe automatisieren

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe, indem Sie gebrauchsfertige Frameworks nutzen, die Tausende von sich wiederholenden Aufgaben und den betrieblichen Overhead reduzieren.

Senkung der Gesamtbetriebskosten

Senkung der Kosten für die Aufrechterhaltung des Personal- und Kompetenzniveaus, um die Anforderungen der sich ständig weiterentwickelnden Cloud-Landschaft effektiv zu erfüllen.

Kostenmanagement

Optimieren Sie die Kosten Ihrer AWS-Immobilie durch native Services, indem Sie nachhaltige Cloud-Kostenmanagement-Frameworks in Zusammenarbeit mit den FinOps-Spezialisten von Adastra implementieren.

Wirksame Überwachung

Implementierung effektiver, automatisierter Überwachungssysteme für kritische Geschäftsprozesse und Anlagen.

Adastra’s Service-Level Agreements

Silber

Für Umgebungen, die weniger strenge SLA erfordern

Gold

Verbesserte SLA für vorrangige Plattformen und Systeme

Diamant

Premium-SLA für geschäftskritische Plattformen und Systeme

Nahtlose und effektive AWS Managed Services

Durch die Nutzung nativer AWS- und Drittanbieter-Services bieten wir Anleitung und Ausführung betrieblicher Best Practices mit spezialisierten Automatisierungen, Fähigkeiten und Erfahrungen, die für die Unterstützung Ihrer Umgebung und Anwendungen am besten geeignet sind. Das Managed Services-Modell von Adastra bietet proaktive, präventive und Erkennungsfunktionen, die die betriebliche Messlatte höher legen und dazu beitragen, Risiken zu reduzieren, ohne die Agilität einzuschränken, sodass Sie sich auf Innovationen konzentrieren können. Wir erweitern Ihr Team um operative Fähigkeiten wie Überwachung, Incident Management, Patching, Backup & DR, Kostenoptimierung und Aufrechterhaltung einer starken Sicherheitslage. 

Mit unserem Fokus auf die Cloud und mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung im globalen Datenmanagement sind wir in der Lage, Ihre Cloud-Umgebungen und Workloads effektiv zu betreiben, zu sichern und zu warten. Wir erfüllen die folgenden wichtigen Serviceanforderungen:

1

Entdeckung

Nutzen Sie unsere geführte Erkundungsphase mit Beschleunigern, um ein Verständnis für Ihren Unterstützungsbedarf, den Umfang, die Ziele, das Budget und den Zeitplan zu erhalten.

2

Dienstleistungsdesign

Stimmen Sie unsere SLA auf die spezifischen Bedürfnisse und gewünschten Ergebnisse Ihres Unternehmens ab. Definieren Sie Leistungsumfang, Ziele und Zeitpläne.

3

Dienstübergang und Onboarding

Ein formaler, strukturierter, einmaliger Prozess zur effektiven Übergabe des Serviceumfangs an Adastra ist abgeschlossen. Zu den wichtigsten Meilensteinen gehören:

  • Erstellen Sie einen Plan für die Umstellung des Dienstes und steuern Sie den gesamten Prozess.
  • Bewertung der Betriebsbereitschaft des Umfelds, eine strukturierte, toolgestützte Bewertung.
  • Wissenstransfer und Einarbeitung von Mitarbeitern und Kunden.
  • Erstellung einer Verantwortungsmatrix nach dem RASIC-Modell.
4

Dienstleistungsverwaltung

Erfüllung aller Verpflichtungen in Bezug auf das Servicemanagement und die Berichterstattung in Übereinstimmung mit dem Serviceumfang. Beispiele hierfür sind:

  • Monatliche und vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen. Schwerpunkt auf SLA und wichtigen Servicemanagement-Kennzahlen, Ursachenanalyse und Abhilfemaßnahmen sowie operative Highlights.
  • Governance- und Compliance-Verpflichtungen der Anbieter, z. B. externe Audits, Übungen zur Geschäftskontinuität und Disaster Recovery (DR), Übungen zur Reaktion auf Zwischenfälle.
  • Kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen: bisherige Leistungen und künftige Ziele.

Ihre Daten sind bei uns sicher

Die Informationssicherheit hat immer oberste Priorität. Wir schützen Ihre Daten, indem wir über angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Form von Prozessen, Tools und einer zuverlässigen Infrastruktur verfügen.

ISO 27001

PCI-DSS

SOC2 TYP2

TISAX

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