Raiffeisenbank Logo
Případová studie

Finální migrace klientů Equa banky do Raiffeisenbank proběhla za 12 hodin

Adastra usnadnila akvizici Equa Bank ze strany Raiffeisenbank tím, že pomohla s rychlým přesunem jejich klientů a dalších účastníků. Během 10 měsíců agilního vývoje a testování, včetně čištění dat a dodržování regulací, Adastra zajistila bezproblémovou integraci do systémů Raiffeisenbank. Tím zlepšila přesnost dat a rozšířila možnosti reportingu, čímž ještě více upevnila jejich vzájemné partnerství.

12

hodin místo 3 týdnů trvala ostrá migrace – kratší doba přechodu díky 10 měsícům testování a agilního vývoje

700 tisíc

migračních subjektů

450 tisíc

osob – každý s 200 atributy – přibylo po fúzi do klientské báze Raiffeisenbank

Klient

Raiffeisenbank, přední finanční instituce ve střední a východní Evropě, posílila svou pozici na trhu akvizicí Equa Bank v listopadu 2022. Tento strategický krok rozšířil její klientelu a zdůraznil její závazek k inovacím a plynulé integraci. Tím si Raiffeisenbank upevnila postavení klíčového hráče na regionálním bankovním trhu.

Řešení

Adastra vypracovala pro Raiffeisenbank, v souvislosti s akvizicí Equa Bank, sofistikované řešení migrace dat klientů, které významně zefektivnilo proces integrace na pouhých 12 hodin. Díky využití pokročilého testování a agilního vývoje toto řešení snížilo dobu nutnou pro migraci, zvýšilo přesnost dat pro regulativní účely a zlepšilo operativní efektivitu. Nasazení tohoto řešení zaručilo plynulé spojení, podporu regulativních požadavků a posílilo schopnost efektivního rozhodování.

Případová studie

Odvětví:

Bakovnictví a finance

Technologie:

Data Migration Engine

Expertíza:

Data Management | Mergers and Acquisitions | Migrace dat

Datum:

9. dubna 2023

Raiffeisenbank uskutečnila úspěšnou akvizici Equa Bank a její plné začlenění pod vlastní značku. Díky nasazení a profesionalitě týmu Adastry proběhlo datové spojení klientských bází hladce a podle plánu. Adastra také zajistila kontinuální regulatorní výkaznictví i v průběhu akvizice. Adastra opět potvrdila svoji profesionalitu a expertízu při datových migracích a práci s daty obecně. Našeho partnerství si velmi vážím a doufám, že bude do budoucna pokračovat. Je radost spolupracovat s profíky.

Miloš Matula
člen představenstva Raiffeisenbank odpovědný za oblast Operations

Plán pro sjednocenou zákaznickou základnu

  • Spolupracovali jsme na definicích byznys pravidel migračního procesu.
  • Připojili jsme subjekty z Equa banky k existujícímu master záznamu v Raiffeisenbank nebo jsme vytvořili nový, který Raiffeisenbank převzala do dalších core systémů.
  • Vyvinuli jsme a nadesignovali kompletní migrační proces, jehož výsledkem bylo bezproblémové sloučení obou klientských kmenů do jednoho.

Do klientské báze Raiffeisenbank přibylo až 450 000 osob, každá s téměř 200 atributy

Konsolidovaná a unifikovaná data v nové klientské bázi jsou spolehlivým základem regulatorního reportingu Raiffeisenbank vůči českým i evropským autoritám, který je ve srovnání s reportingem Equa Bank složitější. Z toho plynuly vysoké nároky na správnost dat.

10 měsíců testování a agilního vývoje zkrátilo ostrou migraci klientských dat ze 3 týdnů na 12 hodin

  • Definice pravidel a vývoj migračního procesu probíhal bez znalosti produkčních klientských dat Equa bank, což bylo velmi náročné – byla to do jisté míry implementace naslepo.
  • 7 měsíců jsme následně paralelně migrovali a updatovali data v systémech Raiffeisenbank tak, aby bankéři Raiffeisenbank mohli pracovat i s klienty Equa banky.
  • Během 10 měsíců proběhlo 5 dress rehearsalů (secvičných), na kterých se nacvičovala migrace. V rámci nich jsme pokaždé museli aktualizovat bázi a identifikovat detaily na úrovni atributů, které by mohly překazit finální velkou migraci produktů.
  • Vlastní migraci klientských dat z Equa bank do systému Raiffeisenbank se nám díky důkladnému testování a optimalizaci podařilo zkrátit z původních 3 týdnů na 12 hodin.

Fáze migračního procesu klientských dat implementovaného Adastrou

Vytvoření byznys pravidel a master záznamu

Ve spolupráci s odděleními banky jsme vytvořili obchodní pravidla pro přesun dat. Zaměřili jsme se na prioritizaci vlastností klientů a vytvoření „zlatého/master záznamu“ pro přenos dat do systémů Raiffeisenbank. Díky tomu jsme zajistili hladkou integraci a zachování integrity dat.

Testování migrací klientských dat

Po dobu 10 měsíců jsme průběžně, v několika fázích v rámci testů klientská data migrovali, datové migrace vyhodnocovali a na základě výsledků jsme ve spolupráci s oběma bankami upravovali byznys pravidla nastavená v úvodní fázi projektu.

Čištění dat

Současně také docházelo k čištění vstupních dat, aby banky v novém společného datovém skladu pracovaly s klientskými daty v co nejvyšší datové kvalitě. Využili jsme platformu Ataccama MDC.

Regulatorní reporting

Unifikovaná data se propagovala do regulatorního reportingu, Raiffeisenbank musela od ledna 2022 reportovat jako jediný subjekt. Přispěli jsme i ke sjednocení regulatorního reportingu ČR a EU, jelikož Equa bank reportovala podle české legislativy a Raiffeisenbank reportuje na základě legislativy EU.

Časová osa procesu spojování klientských bází Equa bank a Raiffeisenbank

Testování migračního procesu se opakovalo a s každým cyklem zlepšovalo.

Vývoj zpočátku probíhal „na slepo“, bez konkrétních klientských dat. Kvůli obrovským datovým objemům jsme testování co nejvíce automatizovali.

V posledním půl roce jsme zpracovávali živá klientská data – všechny změny v datech jsme paralelně udržovali v obou klientských bázích, v původním systému Equabank i ve společném CRM systému Raiffeisenbank.

Ostrá migrace klientských dat do jediného systému proběhla o víkendu 12. – 13. listopadu 2022 během 12 hodin.

Sdílet

Přečtěte si další případové studie

Máte zájem o podobné řešení? Rádi pomůžeme. Pojďme se nezávazně potkat.